§ 1. Zasady ogólne

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego Wos Atelier (https://wosnotes.pl/) oraz warunki świadczenia usług edukacyjnych w formie korepetycji („Usługi”).

Administratorem Serwisu jest Amelia Lubasińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Amelia Lubasińska Wos Atelier w (80-506) Gdańsku, ul. Dworska 30/14, NIP: 9571192948, REGON: 542728549 („Administrator”).

Administrator jest także administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Umów. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

Regulamin kierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających z Usług.

Przed rozpoczęciem korzystania z Usług Klient jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Rezerwacja lekcji jest równoznaczna z akceptacją Regulaminu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Serwis – strona internetowa Administratora dostępna pod adresem https://wosnotes.pl/.

• Usługi – korepetycje z wiedzy o społeczeństwie prowadzone online lub stacjonarnie przez Administratora.

• Klient – osoba fizyczna, która korzysta lub zamierza korzystać z Usług. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego.

• Umowa – umowa o świadczenie Usług zawierana pomiędzy Administratorem a Klientem.

• Rezerwacja – zgłoszenie chęci uczestnictwa w zajęciach dokonane poprzez formularz kontaktowy, e-mail, telefonicznie lub inne udostępnione kanały.

• Płatności – wynagrodzenie za zajęcia zgodnie z obowiązującym cennikiem.

§ 3. Zakres i zasady świadczenia Usług

1. Administrator świadczy indywidualne lub grupowe korepetycje z wiedzy o społeczeństwie w formie online (np. MS Teams).

2. Czas trwania zajęć, ich zakres oraz termin ustalane są indywidualnie z Klientem.

3. Oferta skierowana jest wyłącznie do uczniów realizujących przedmiot wiedza o społeczeństwie w zakresie rozszerzonym.

4. Warunkiem rozpoczęcia współpracy i gwarancją miejsca jest pozytywne rozwiązanie testu wstępnego na poziomie co najmniej 55%.

5. Klient zobowiązany jest do:

   • punktualnego uczestnictwa w zajęciach,

   • korzystania z odpowiednich narzędzi technicznych w przypadku zajęć online (komputer, stabilne łącze internetowe, mikrofon).

§ 4. Rezerwacja i odwoływanie zajęć

1. Rezerwacji zajęć można dokonać drogą elektroniczną lub telefonicznie.

2. Klient może odwołać zajęcia najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem. W przeciwnym razie zajęcia uznaje się za przeprowadzone i podlegają one pełnej opłacie.

3. W przypadku rezygnacji ze współpracy Klient zobowiązany jest poinformować Administratora z dwutygodniowym wyprzedzeniem.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w wyjątkowych przypadkach (np. choroba, zdarzenia losowe). W takim przypadku ustalany jest nowy termin zajęć.

§ 5. Płatności

1. Wynagrodzenie za Usługi określane jest w cenniku opublikowanym w Serwisie lub ustalane indywidualnie.

2. Płatności dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Administratora lub poprzez udostępnione systemy płatności elektronicznych.

3. Klient może uiścić opłatę:
   a) za pojedyncze zajęcia – zgodnie z ustalonym terminem,
   b) z góry za cały miesiąc, zgodnie z liczbą zajęć przypadających w danym miesiącu.

4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z ustalonym terminem.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: wosnotespl@gmail.com.

2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Administrator zobowiązuje się do starannego przygotowania i prowadzenia zajęć.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów edukacyjnych w przypadku niewywiązywania się Klienta z obowiązku systematycznej nauki i wykonywania zadań.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu Rzeczpospolitej Polskiej.

2. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej treści w Serwisie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.